Pagamento e sicurezza

Desideriamo assicurare ai nostri clienti un'esperienza comoda e sicura con eParti. Offriamo una serie di opzioni di pagamento e ci avvaliamo di misure di sicurezza standard per tenere al sicuro i dati e i dettagli dei clienti. È possibile trovare maggiori informazioni di seguito.

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    Di tanto in tanto possiamo scegliere di offrire codici promozionali o sconti. L'uso di questi codici è limitato. È possibile usare solo un codice promozionale o di sconto per ogni ordine.

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    Prendiamo molto seriamente i diritti di riservatezza dei clienti. In questa informativa sulla privacy, i riferimenti a "noi" sono rivolti a www.eparti.it e a Connect Distribution Services Limited, numero azienda 3004798, sede legale: Connect House, Talbot Way, Small Heath, Birmingham, West Midlands B10 0HJ, Inghilterra. Questa politica delinea i dati dei visitatori che raccogliamo e come li utilizziamo.

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    Quando si effettua un ordine su www.eparti.it, richiediamo al cliente il suo nome, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo di casa, l'indirizzo di consegna, il numero della carta di credito o di debito e la data di scadenza e il numero di telefono di casa e del lavoro. Queste informazioni ci consentono di autorizzare i pagamenti con carta di credito o di debito, elaborare ed evadere gli ordini, nonché notificare il cliente sullo stato dell'ordine.

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    Comodo Secure Site
     

    Ci rendiamo conto di quanto sia importante proteggere i dati personali e le informazioni di pagamento che i nostri clienti ci inviano su internet, pertanto prendiamo tutte le precauzioni necessarie per tutelare questi dati e conservarli in modo sicuro.

    I dati sensibili che ci vengono trasmessi online (come i numeri delle carte di credito) sono criptati e inviati in modo protetto. Per verificare che si facciano acquisti in un ambiente sicuro, bisogna assicurarsi che sia presente l'icona del lucchetto (Internet Explorer e Firefox) nella barra grigia in fondo alla pagina. Questa icona comparirà in tutte le pagine in cui si inseriscono dati personali (come i dettagli della carta di credito). Nessun'altra pagina trasmetterà informazioni sui clienti.

    Per rendere le cose ancora più sicure, limitiamo l'accesso a tutti i dati forniti dai clienti, non solo a quelli sensibili sopra indicati. Inoltre, i server in cui conserviamo le informazioni identificabili sono collocati in un ambiente sicuro.

    Acquista in sicurezza con noi

    Il sito www.eparti.it si avvale della tecnologia standard nel settore SSL (Secure Sockets Layer) per criptare tutti i dati personali, compresi i numeri di carta di credito, il nome e l'indirizzo. Il processo di crittografia converte i caratteri inseriti in pezzetti di codice che vengono poi trasmessi su internet. Per contribuire a salvaguardare l'utilizzo non autorizzato delle carte di credito o di debito, verifichiamo il codice di sicurezza situato sulla striscia magnetica sul retro della carta e controlliamo che l'indirizzo fornito nell'ordine corrisponda a quello della carta.

    Verified by Visa and MasterCard® SecureCode™

    Quando si inseriscono i dettagli della carta, il nostro sistema di e-commerce richiederà di confermare che i dati forniti siano corretti (come spiegato nelle sezioni precedenti). Gran parte delle banche ora si avvale dei sistemi di protezione virtuale della carta "Verified by Visa" e "MasterCard® SecureCode™". Si tratta di sistemi di sicurezza aggiuntivi che possono essere utilizzati nelle fasi finali di effettuazione dell'ordine.

    Se la banca utilizza uno di questi sistemi, il cliente dovrà inserire una password o un codice per procedere con il pagamento. La pagina web che richiede queste informazioni è fornita dalla banca e le informazioni trasmesse da questa pagina sono soltanto tra il cliente e la banca; non possono essere usate o elaborate da noi. Una volta completata la verifica della carta/password, il cliente sarà reindirizzato sul nostro sito web per completare l'ordine.

    Quando compare questa pagina, il cliente verrà indotto a iscriversi a questo sistema di sicurezza se non l'ha già fatto (gli sarà richiesto di creare una password o un codice come parte del processo di iscrizione), o se è già iscritto, gli verrà chiesto di inserire la password. Per maggiori informazioni su questo processo, o per iscriversi a questo schema indipendentemente dal nostro sito web, contattare la propria banca.

    Come funziona MasterCard®SecureCode™

    MasterCard®SecureCode™ è un metodo semplice e sicuro di pagamento online, in cui il cliente dispone di un codice privato conosciuto soltanto dal cliente stesso e dalla sua banca. SecureCode™ potenzia i conti MasterCard® esistenti proteggendoli dall'utilizzo non autorizzato della carta mentre si fanno acquisti presso rivenditori online abilitati. Ogni volta che si effettua un pagamento con questi rivenditori, all'utente viene automaticamente richiesto di inserire il proprio codice SecureCode™ privato, allo stesso modo in cui si inserisce il PIN. In pochi secondi, questa operazione garantisce una protezione aggiuntiva quando si acquista online.

    MasterCard Secure Codemaggiori informazioni

    Come funziona Verified by Visa

    Verified by Visa è un pratico servizio di controllo dell'identità tramite password che elimina i rischi sia per i rivenditori che per i clienti quando si acquista online. I rivenditori sono protetti contro le transazioni fraudolente e i costi ad esse associati, mentre i clienti possono acquistare in tutta sicurezza, sapendo che i loro dati sono protetti.

    Visa Explainedmaggiori informazioni

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    I prezzi dei prodotti su questo sito web sono in Euro €, IVA inclusa e non comprendono le spese di spedizione. È possibile trovare maggiori dettagli sulle opzioni di consegna e sui costi nella sezione "Informazioni di consegna". Sono inoltre indicati quando si aggiungono gli articoli al carrello.

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    Metodi di pagamento disponibili

    Accettiamo pagamenti con carte di credito Visa e MasterCard e con carte di debito Visa Delta,Visa Electron,Maestro. Accettiamo anche pagamenti tramite Paypal solo per articoli presenti in magazzino .Accettiamo pagamenti tramite carta PostePay ma solo come pagamenti eseguiti all'interno del circuito Visa, non come ricarica PostePay.

    Transazioni tramite il sito web

    Quando un cliente effettua un ordine, tratteremo quest'ultimo come un'offerta di acquisto e invieremo un'e-mail per confermare l'avvenuta ricezione. Se accettiamo l'ordine, spediremo il prodotto o i prodotti al cliente e a quel punto sarà stabilito un contratto legale con il cliente stesso. Il pagamento sarà effettuato nel momento in cui la merce viene spedita. Invieremo un'e-mail al cliente per confermare la spedizione.

    Abbiamo il diritto di rifiutarci di accettare un ordine qualora lo ritenessimo necessario e in tal caso informeremo il cliente il prima possibile. Durante l'effettuazione dell'ordine, il cliente ha la possibilità di verificare i dettagli e correggere eventuali errori.

    Ordini tramite telefono

    Ammesso che i prodotti selezionati siano disponibili, elaboreremo il pagamento e forniremo un numero di conferma dell'ordine al momento di prendere l'ordine telefonicamente. Non inviamo e-mail di conferma ai clienti che ordinano per telefono.

    Durante il processo di accettazione del pagamento, potremmo usare le informazioni ricevute dall'emittente della carta per proteggere noi stessi e il cliente da transazioni fraudolente. Contatteremo il cliente appena possibile qualora non fosse possibile autorizzare i dettagli del pagamento per qualsiasi motivo, e gli offriremo l'opportunità di pagare in altro modo.

    *Si prega di notare che i prezzi menzionati per telefono potrebbero variare rispetto a quelli indicati sul sito web.

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